抚慰人心，让员工心甘情愿地追随，这5种管理方法你可以参考一下

显示全部楼层 · 2021-6-23 07:00:13

老话说：得民心者得天下，其实在团队管理中，更是如此。一个好的团队，应该做到抚慰人心，让团队充满人情味，这样才能让员工在团队中得到温暖，让个体在团队中尽情施展，使得个人和团队双双获益。

然而在日�女的管理生活中，相信各位管理者都曾经有遇到过明明想好好给员工加油打气，明明想好好安慰员工，或者帮他们纾解压力，但是却怎么也不好开口，开口了也会很尴尬。

面对这样的情况，我�背管理者们提供了5点建议，来帮助你在团队管理中更加“得人心”。

1、让员工提气，就先给他“泄气”

当员工抱怨的时候，作�背领导你会选择怎么做？

调动积极性、改善公司制度和氛围、进行激励，这些都是必要的，但首先要做的是一定是抚慰，让员工发泄出自己心中的不满后，才会心平气和地解决问题。

有一个著名的“霍桑效应”，指的就是挨个找员工谈话，耐心倾听并记录下员工的意见和不满，期间对员工的不满意见不许反驳和训斥。霍桑效应在现在�悲伸出各种形式，比如“发泄室”，比如“牢骚室”，在员工把内心的愤懑一吐�背快后，会发现工作效率和业绩大幅提升。

2、在制度中融入柔软的情感

孙子说“上下同欲者胜”，意�背：从上到下所有人的意愿一致，同心协力才能获胜。在管理上如何能做到上下同欲的境界？这就需要在注重制度管理的同时，强调感性管理的运用，要管理者在制度中融入柔软的情感。

同样是指出工作的问题所在。你愿意听严厉的批评，接受在人前的大声斥责，还是喜欢领导对你循循善诱，用批评教育代替生硬的训斥？

我想，大家的选择都会是一样的。

企业领导要做到纪律严明，这样才能保障企业内部良性发展。但是这其中对于规则的实施和惩罚的力度却是有人情味的，管理者应该从人情的角度对违规员工进行“情感关注”，只有做到以人�背本，注重人本关怀，在制度管理中浸润情感上的交融，才能获得员工心甘情愿的跟随。

3、用共同目标化冲突于无形

处理员工间矛盾，或者是自己和员工间的分歧时，一味强硬会对员工内心带来巨大的委屈：�背什么这样对我？这个时候最好的做法，就是�背大家设置一个共同的目标，促进双方合作交流，以此来增进了解，化解误会和纠葛。

多年前索�凸的副总裁盛田昭夫就曾对董事长说过这样的话：如果我们两个的意见完全一致，那就不用待在同一家公�放��两份薪水了！就是因�背你我的看法不一样，所以公司犯错的风险才会减少。

作�背管理者应该看到团队冲突所能带来的好处，看到因�背冲突而暴露出来的团队问题，用交锋来打破一潭�画��一样的团队氛围，�画��励其他成员多思考、不盲从。

要记住，冲突才是提升团队凝聚力的最好契机，在团队中，过分的和睦可能会使不良的工作绩效得到宽容，从而使整个团队缺乏斗志和竞争性。

4、让失�画��情的员工在内部跳槽
一个人在同一个环境里工作时间久了，很容易失�画��情。俗话说“树挪死，人挪活”，换一个环境就有可能重新唤回员工的激情。

把员工留下来，把内部聘用制度建起来，把上升渠道打通，用员工的流动来提升积极性，把员工放在最正确的位置上，避免组织僵化，让团队这池水流动起来。

5、批评而不斥责，更易被接受

这点是我认�背非�女重要的内容，当下属出现失误和错误时，上级要分清性质、程度和危害，不失时机地予以教育处理，且一定要注意与人�背善，�背其留�回��子，不伤其人格，避免因方法不当而激化矛盾，以致产生对立的效果。

正确有效的批评，绝对不要掺入个人情感用事的成分，用冷静的态度来处理。

员工不是机器，不会输入一条指令就会获得固定反馈，尤其是在当今以跳槽�背荣的职场文化下，很多时候对员工的抚慰不到位，就会对团队带来非�女重大的打击。

管理的对象是人，就要做到以人�背本，如果失去了人心，则团队再不会有凝聚力，执行力和团队效率也会大打折扣。