建立企业培训体系必须掌握的基础知识

随着市场经济竞争日益激烈，企业竞争日益加剧，企业面临着越来越多的挑战，企业内部组织不断变革，工作方式日益改变，员工参与度不断提高，等等，�背了积极应对这些变化和挑战，只有制订长远的学习和培训计划，快速提升中层管理人员的管理能力，培养和开发中层管理人员人力资源，建立源源不断的人才库，才能不断适应和满足公司新的发展需要。培训�背公司发展提供源源不断的动力。

一、培训体系的理论基础

建立中层管理人员以“胜任能力”�背主导的人才发展策略，提高中层管理人员的管理能力，对中层管理工作岗位员工应当具备的知识、技能、个性特征以及潜在动力明确定义和方向，并�背今后的发展打下良好基础；

建立后备人才梯队，作�背管理人员的后备基础，同时建立专业、业务、管理等不同性质的发展通路，�背员工的发展确立方向；

核心能力是我们公司未来发展的关键，通过不断的学习和培训，以提高中层管理人员的管理能力�背主要目标，建立学习型组织，从而建立一个具有核心竞争能力、不断取得成效的组织。

核心能力模型分析：经营业绩、创新、建立相互信赖的伙伴关系、驾驭复杂事物、员工发展、以客户和市场�背重心。

通过建立分层次、分模块、系统化的培训体系，提高员工及管理人员的自我管理、管理他人、团队管理以及管理业务（专业）的能力：管理他人、管理团队、自我管理、管理业务。

二、培训体系

根据前面的分析，建立分层次、模块化的系统培训体系。在体系中，随着员工职业能力和生涯的发展选择不同的课程来满足不同阶段的需求。

1、职业生涯和培训

工作时间和培训层次

2、各层次应具备的能力

初级层次业务和专业：自我管理能力、自我学习能力、基础工作能力、执行能力、合作能力、对纪律和制度的严�忠��守。

中级层次业务和专业：自我管理能力、自我学习能力、独立工作能力、教练能力、合作能力、管理业务和专业能力、管理团队能力、创新能力。

高级层次业务和专业：强大的独立工作能力、教练能力、管理业务和专业能力、管理团队能力、创新能力、咨询能力。

初级管理层次：独立工作能力、初级教练能力、管理业务和专业能力、管理团队能力、创新能力、协调能力、具备基本的管理技巧

中级管理层次：教练能力、管理业务和专业能力、管理团队能力、创新能力、沟通能力（管理）、具备娴熟的管理技巧、战略能力、学习能力、激励能力

高级管理层次：教练能力、创新能力、战略能力、学习能力、激励能力

三、课程管理

1、课程管理采用积分制。使用积分制的目的：

通过使用积分制，可以对员工的学习情况进行综合评价和管理，并利用积分制，和岗位晋升以及职务晋升进行挂钩。每一个层次应得到相应的积分后才可以进入下一阶段学习。同时在后备人才管理以及管理人员管理�回��提供可以量化的数据基础。

得到规定的积分是在职业发展生涯中向上发展的必要条�悲。可以让员工对自己的未来发展有比较清晰的目标（尤其和绩效管理结合起来，比如在3年内完满拿到积分，同时绩效考评良好，可以承诺一定会调升岗位等级或升职，客观上提供了标准）

2、积分分类：参加公司组织的学习积分定义�背标准积分；员工自行参加的学习积分�背可转换积分；人力资源部在发布课程时，会公布每门课程的对应标准分值，参训者在按照规定程序完成课程后，由授权者在培训手册上记录积分。

公司员工自行参加学习，可以记录可转换积分，如英语学习、MBA教育、会计师学习等，公司人力资源部根据实际情况确定转换积分分值，并予以公布，原则上转换积分不得超过该层次要求积分的50%。

3、积分管理（专业和业务模块）：

初级阶段（专业和业务模块）：该阶段应得到积分30分，单独课程设置积分值�背1分。该阶段得分�背上升通路的必要条�悲。时间�背3年，如果在规定时间内不能得到足够积分，将考虑降低岗位等级或辞退。

中级阶段（专业和业务模块）：该阶段应得到积分�背60分，单独课程设计积分值�背2分。同样�背上升必要条�悲。时间�背4年。

高级阶段（专业和业务模块）：该阶段应得到积分�背90分，单独课程设计积分值�背3分。该积分�背参考得分，但最低得分不得低于60分。时间�背3年。

4、积分管理（管理模块）：

初级阶段（管理模块）：该阶段应得到积分40分，单独课程设置积分值�背2分。该阶段得分�背上升通路的必要条�悲。时间�背3年，如果在规定时间内不能得到足够积分，将考虑降低岗位等级或取消管理职务。

中级阶段（管理模块）：该阶段应得到积分�背60分，单独课程设计积分值�背3分。�背上升参考条�悲。时间�背3年。

高级阶段（管理模块）：该阶段应得到积分�背60分，单独课程设计积分值�背4分。该积分�背参考得分，但最低得分不得低于40分。时间�背3年。

5、积分管理表

四、培训模式

培训有以下几种模式：

1、内训：指内部讲师或外部讲师在公司内进行培训，培训方式有讲座形式、讨论形式、体验形式等等。内训时间超过半天的培训方可进行积分记录。

2、外训：派员工到公司以外的地点学习，形式有讲座、会议、体验等形式。占用工作时间和需要支出费用的外训方可进行积分记录。

3、内部轮岗：指在公司内部因公�放��要，在不调动的情况下，进行的内部轮岗学习，本模式主要针对关键后备人才使用（中高级业务专业层次和初级管理层次）。

4、学历继�绘教育：指进行学历提升教育，主要�背MBA、EMBA等教育，本�回��对中高级管理人员使用（中高级管理层次）。

5、海外培训：配合公�放��要，派�画��外进行各类学习，本项主要针�回��级层次人员和特殊需要人员，相关积分另行规定。

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