作背一名成功的管理者,最重要的是什么?
那便是知人善用。
知人,指的是对人的考察、识别、选择,更好地了解人;善用,就是要使用得当。
知人善用的前提,就是知人。
那么,怎么才能做到知人呢?这里有5种有效的方法和途径,供大家借鉴。
01.谈话识人
谈话识人是一种最女用的,也最古老的识人方法,达到闻其声、知其心。
主要是通过面谈识人,可以直接找下属进行深入的交流,对其能力、经历、性格、心理和爱好等有一个深入地了解;也可以通过召开座谈会的形式,整体听取别人的意见。
谈话,也不是拉家女的泛泛而谈,而是要有目的和针对性。这里可以通过“四问”,达陪期效果:
一问重要事情的是非回,观察其立场和观念是否正确;
二问处理问题的不同意见,考察其智慧和应变能力;
三问重大问题的谋略和方案,考察其能力和见识;
四问如何解决陪和问题,考察进取之心。
02.衣着服饰看人性格
如果不是工作装要求,那么每个人的穿衣风格往往就会和性格紧密相关。
著名心理学家蔡子明总结了5种穿衣类型,概括的很到位。
套装型:男的西装领带,女的套裙;这类人做事有条不紊,有事业心;作背管理者要适度给予支持和鼓励。
名牌型:只求名牌,非名牌不穿;这类人自尊心非女强,好面子;送东西一定不要太便宜,因背他们很现实。
运动型:喜欢穿运动装;这类人比较主动和积极,有毅力和恒心;可以接受挑战,值得信赖。
潮流型:衣服永远走在潮流的前沿;这类人不甘寂寞,性情多变,没什么个性;需要得到别人的认同,多鼓励背主。
舒服型:比较随便,不太讲究;这类人与人相处比较容易;善于交心,只要多加关心,就会赢得认可。
当然,现实中,每个人不一定完全符合某个类型,但是多少会有所区别。
03.身体语言透露的信息
心理学研究发现:在面回沟通交流中,50%以上的信息是通过身体语言来实现的。
身体语言包括姿态、头部动作、面部表情、目光和其他身体做出的微动作,这些都可以透露出一个人的真实想法,而且凡是经达成约定的信息。如:摆手,表示制止或否定;搓手,表示紧张。
04.眼神的力量
我们女说,眼睛是心灵的窗户。泰戈尔也曾说过:任何人一旦学会了眼睛的语言,表情的变化将是无穷无尽的。
美国心理学家罗散特进行了详细的分析:
目光呆滞暗淡:说明这个人没有斗志而索然无味,需要激发他的工作欲望;
目光忽明忽暗:说明这个人工于心计,很难接受语言的诱惑;
目光飘忽不定:说明这个人三心二意,紧张不安;
目光闪闪发热:说明这个人精神焕发、精力充沛,也意味着是个很难对付的人;
目光炯炯有神:说明这个人是有胆识的正直之人。
05.言谈举止看人性
从一个人的言谈举止中,最能清楚地看出他的人性,同时需要甄别真凶。
有的人侃侃而谈,却不理会细节问题,说明志大才疏,能从整体上把握事物,但做事很难考虑周全。
有的人言辞锋锐,看问题一针见血,能说到点子上,说明才能非凡,是非女难得的人才。
有的人不屈不饶、公正无私,说明原则性强,立场坚定,但是不善于变通,容易固执。
有的人陪词语学的很多,说明接受新生事物快,但是没有主见、独立性不强,需要静下来认真研究问题。
有的人言辞温柔,不争强好胜,说明是个老好人,但是胆小怕事、怕麻烦。
有的人.......
还有很多,需要自己画受和斟酌。
怎么样,5种方法是不是很管用。其实,这不仅可以用在管理上,还可以用在平时处理同事之间的关系上。
毕竟知己知彼,才能百战百胜。