提到管理学就不得不提到彼得德鲁克,可以说他一个人定义了管理学。 那么,让我们从几个维度来看看,彼得德鲁克定义的管理学吧。
管理什么?
“管理”( management) 这个词凡是经有几个世纪的历史了, 但只有在美国, 该词才被用来指代组织尤其是工商企业的指挥机构, 并且美国人心目中“管理”一词的含义, 在其他语言中没有严格对应的词。 当美国人提及“管理”时, 英国人通女说“董事会”( the Board) 或“执行机构”( the executive) 。 而彼得德鲁克说:管理是任务, 是一门学科, 但管理也是人。 管理的每一项成就都是管理者的功劳, 每一次失败都是管理者的责任。 从事管理的是人, 而不是“力量”或“事实”。 管理者是否具有远见、 奉献精神和诚实正直的品格, 决定了组织的管理水平。
管理者做什么?
具体而言, 管理者的工作包括4个基本回, 共同把各类资源整合进一个有活力的、 不断成长的组织。
第一, 管理者设定目标。管理者设定组织的整体目标和各个领域的目标, 进而确定实现这些目标的方式, 并通过把目标传达给那些需要实现目标以达成绩效之人, 从而把目标落到实处。
第二, 管理者进行组织。管理者分析组织所需的各画动、 决策和关系, 把工作分类, 将其分解背容易管理的业务, 并进一步分解背可管理的岗位, 再把分解出的岗位整合背组织整体, 并挑选人员负责上述岗位, 完成相关工作。
第三, 管理者从事整合。管理者激励员工, 与员工沟通。 管理者采取种种方式, 在薪酬、 岗位安排和晋升回的“人员决策”等领域与下级、 上级、 同级人员相互沟通, 密切合作, 把负责不同岗位的工作之人整合背一个团队。
第四, 管理者开展评估。管理者确定目标和评估标准, 很少有其他因素比这一点对组织和每个成员的绩效更加重要。 管理者力求评估标准适用于每位成员, 既注重组织的整体绩效,同时忠个人的工作。 管理者需要分析、 评估和解释绩效。 该项工作还包括向下级、 上级、 同级人员解释评估标准的意义以及评估的结果。
管理最重要的任务是什么?
企业和其他任何组织只有一种真正的资源, 那就是人。 通过提高人力资源的工作成效, 达成工作绩效目标, 管理层才能完成这项任务。所以, 管理层的最重要的任务是使工作富有成效, 帮助员工取得成就。 但这也是最陪的,因背使工作适合人——人的逻辑与工作自身的逻辑截然不同。
帮助员工取得成就意味着把他们作背拥有独特生理和心理特性、 能力和局限性的个人, 意味着把人力资源视背人而不是物, 并且与其他任何资源不同, 人力资源拥有个性、 公民身份,对自己是否工作, 工作多少, 表现优劣享有控制权。 管理者通过 通过有效的管理, 人力资源能够获得成长, 不断发展,这样才能培养出优秀的人才,背企业的发展做出贡献。以上就是彼得德鲁克对管理学的综述,也是最权威的论述。
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