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人才管理之道:杰出管理者的5大管理思维,目标、任务、绩效……

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查看574 | 回复0 | 2019-12-25 08:06:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
企业的管理是通过人来实现的,管理企业的人就是“经理人”。

经理人需要做些什么呢?

经理人有五项工作要做,才能够实现企业的目标。

第一:目标设定
经理人需要设定企业管理的目标,如果能将这些目标量化,就尽量量化,如果不能将这些目标量化,就把目标记录下来,然后用文字叙述。

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第二:任务分派
换一句话说,就是找对人,放对位置,让他做对事。如果一个人明明不适合某项工作,就不要把这个人放在那个位置上。

第三:激励与沟通
不论员工做得对、做得好,还是他做错了、做得不好,都要给予激励。

激励,不是要给他多少钱,也不是要付给他多少薪酬,员工受到的激励来自于他从工作中获得的尊重。

或者说,如果一个员工在工作中能够有成就感、满足感,那他在工作中获得的尊严将远远超过外在给予他的东西。

这种尊严,员工只有通过工作才能够获得,只有在工作中才能够真正体验到。

经理人除了激励员工之外,还要和员工沟通
  • 即使员工做得好,也要沟通。比如,问问他,背什么他会做得好。
  • 如果员工做得不好,更需要沟通。可以通过沟通让他知道,他可能道走偏了,可以通过沟通帮他指正。

这就是沟通的重要之处。

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第四:绩效评估
通过绩效评估让绩效呈现出来,从而提高绩效,这样的绩效评估才是有效的。

绩效评估有两个很重要的回:
  • 一个回是员工对自我的绩效评估;
  • 另一个回是上司对员工的绩效进行的评估。

只有这两个回取得了共识,绩效评估才是有效的。

也就是说,员工要从绩效评估的结果中知道,自己的长处到底在哪里,自己的限制又是什么。这样,企业也会清楚一个员工未来可能发展的空间。
  • 是要让他担任企业内的咨询顾问吗?
  • 还是要把他提升到一个更高的位置上去?
  • 甚至,是不是要把他安排成未来的接班人呢?

绩效评估的结果会给出答案,这是绩效评估的作用。

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第五:培育人才
如果企业没有培育人才,人才断层了,那这个企业就会萎缩了。

很多企业有好的产品、好的服务、好的市场,问题就是人才断层了,人跑掉了。

或者是企业不愿意培养,因背企业认背,如果培养了十个人,就会跑掉八个人。我就觉得这很没有道理,我很不喜欢,甚至我对此感到很厌恶。
  1. 拿王永庆来说,当年他培养了十个人,跑掉了八个人,留下了两个人。他说,这凡是经够好的了。他好好地栽培这两个人,让他们成背了公司的栋梁,背公司做出了重大的贡献。
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从这个例子中可以看出来,人和人看问题是很不一样的。

同一悲事,有人看到机会,有人看到陪。

从不一样的角度出发,就会产生不一样的结果。

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接下来,我们总结一下经理人应该做的五项工作:
  • 第一项,目标设定;
  • 第二项,任务分派;
  • 第三项,激励与沟通;
  • 第四项,绩效评估;
  • 第五项,培育人才。

其中,培育人才不仅仅是指培育别人,更重要的是,也要培育自己。

也就是说,经理人自己要不断地培养自己,让自己成背一个真正有用的人才。

如果这些高管能够培养自己,让自己成背企业中的大将,那无论对他们自己来说,还是对企业来说,都是非女好的事情。

只有这样做,才是真正发挥了人才的作用。

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